Toolbox - Incidenten melden

Introductie

Iedere werknemer bij EGER BOUW & INFRA probeert zijn of haar werk zo goed en zo veilig mogelijk uit te voeren. Het is desondanks niet uit te sluiten dat er incidenten plaatsvinden. Om te kunnen leren van deze incidenten besteden we in deze toolbox aandacht aan het melden van incidenten. We kunnen immers alleen verbeteren als we weten waar iets mis gaat...

Waarom melden?

Ongevallen vinden plaats in een bepaalde verhouding. Zoals in onderstaande veiligheidspiramide te zien is vinden er  voorafgaande aan dodelijke/ernstige ongevallen veel onveilige handelingen of onveilige situaties plaats. Door te leren van onveilige handelingen of onveilige situaties kunnen dodelijke/ernstige ongevallen voorkomen worden.

Door incidenten te melden kunnen we onder andere:

• Leren van incidenten. Door incidentenonderzoek kunnen we passende maatregelen nemen om herhaling van (vergelijkbare) incidenten te voorkomen. 
• Trends in (on)veiligheid zichtbaar maken.
• Knelpunten zichtbaar maken bij het management. Bepaalde situaties zijn namelijk onvoldoende bekend bij het management. Deze situaties worden daardoor niet herkend als knelpunt en worden daarom niet aangepakt.

Wat, wanneer en hoe melden?

Meld alle onveilige situaties, (bijna)ongevallen en andere bijzondere voorvallen: liever tien meldingen te veel dan één melding te weinig. Meld deze zaken ook altijd direct. Wacht niet tot de volgende dag. Melden van een ongeval, een big 6 incident, een onveilige situatie, een milieu incident en een graafschade moet via de Eger APP. 

​​​​​​​​​​Melden van ongewenst gedrag, integriteit en misstanden kan bij een vertrouwenspersoon van EGER BOUW & INFRA.

Wat als ik geen melding maak?

Als een incident niet gemeld wordt ontneem je EGER BOUW & INFRA de mogelijkheid om te verbeteren. Extreem gezien kan dat er toe leiden dat er ooit een ongeval gebeurt dat voorkomen had kunnen worden.